融通集团MIS审批系统 项目背景 东南融通是一家拥在金融,政务,保险,电信领域内有着10多年行业经验的IT技术综合服务商, 员工遍布全国各地。以往手写签字审批的过程时间长、效率低下,为了提高审批效率,东南融通决定开发自己的审批系统,并在2002年组织一个开发团队开发了一套基于WEB的审批系统,一直沿用至2005年10月份。该系统在该公司有很高的使用率,用户对电子化审批系统甚至到了依赖的程度。从2002年以来东南融通发展迅速,先后兼并了5家公司,在全国各地及国外有20多家分支机构,组织结构经历了多次变化。基于原来的设计思路来不断地配置新流程,导致流程数量越来越多。东南融通业务正处于快速发展的阶段,未来对审批系统的要求还会更高。但是该审批系统随着时间的推移也暴露出了以下缺陷:1.流程多,选择复杂。由于当初开发所采用的技术架构的通用性不够,流程定义不方便,随着公司组织结构的变迁,汇报关系也作了几次调整,系统上配置出来的流程越来越多,到2005年5月份统计已经超过200条流程。用户在使用过程中首先要从这200多条流程中选出适合自己需要的流程,使用极为不便。 2.系统维护和优化的难度大。随着时间推移,当时可能是很先进的设计思路现在显得落后了,再加上当时开发成员大都流失,系统的优化和再开发工作很难开展,维护也困难。 该审批系统难以使用、难以优化,已经不能满足公司发展和进一步优化流程的需要,必须开发一套更先进的审批系统。 项目目标 东南融通工作流审批系统项目的目标确定为:1、通过建立一套完善的MIS审批系统, 为集团的高效运作提供有效的管理手段和科学的决策分析, 借鉴国内外优秀的管理经验, 优化管理流程。 2、通过梳理公司组织结构、设定汇报关系与角色等手段,简化原有MIS上的流程,大幅度的减少流程数量。并使得流程规范化和高效化。 3、实现项目、技术支持、合同、财务等部分的审批工作流,分为8类流程,共20多个流程。 运行支撑环境
给客户带来的价值
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